سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟ دریغ نکنید و از ما بپرسید

 

 

سوالات دیگران

پاسخ 

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

با استفاده از سیستم پیگیری سفارشات ما، به راحتی از فرآیند سفارش خود مطلع و از خرید آنلاین خود آسوده خاطر باشید.

فروشگاه شما دارای چند سال سابقه است؟

فروشگاه ما با بیش از 7 سال سابقه درخشان، همواره تلاش کرده است تا بهترین محصولات و خدمات را به مشتریان عزیز ارائه دهد.

چه روش هایی برای پرداخت وجود دارد؟

ما روش‌های متنوعی برای پرداخت داریم، از جمله پرداخت مستقیم و کارت به کارت که نیاز به تأیید ادمین دارد.

آیا اطلاعات شخصی من در امان هستند؟

بله، مطمئن باشید که اطلاعات شخصی شما کاملاً در امان است و ما تمامی تدابیر امنیتی لازم را برای حفاظت از آنها انجام می‌دهیم.

نحوه ارسال مرسولات چه گونه است؟

مرسولات ما به دو روش ارسال می‌شوند: ارسال با پیک و ارسال سریع با اسنپ که نیاز به هماهنگی با ادمین دارد. هزینه ارسال بسته به نوع سرویس متفاوت است.

دیگر سوالات

سوالات عمومی

آیا میتوانم سفارشاتم را ویرایش یا لغو کنم؟

بله، شما می‌توانید سفارشات خود را تا قبل از مرحله تحویل به مامور ارسال ویرایش یا لغو کنید. بعد از لغو سفارش، مبلغ پرداختی طی چند روز کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.

آیا محصولات شما باکیفیت هستند؟

بله، محصولات ما باکیفیت هستند. ما از بهترین مواد اولیه استفاده می‌کنیم تا مطمئن شویم که شما بهترین‌ها را دریافت می‌کنید.

چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای تماس با پشتیبانی، می‌توانید از قسمت ‘تماس با ما’ در وب‌سایت استفاده کنید. در این بخش، در صورت نیاز می‌توانید با شماره تلفن و ایمیل پشتیبانی تماس بگیرید و همچنین درخواست خود را ثبت کنید.

از ما بپرسید…

آیا سوالی دارید؟

سوال خود را در این کادر شرح دهید.